Erfahren Sie hier, worauf es unseren Kunden beim Service rund um ihre vertriebliche CPQ-Software oder ihre durchgängige Automationslösung mit unserem Konfigurator ankommt. Erreichbarkeit ist das A und O – auch zu Weihnachten!

Dr. Jan Pomplun und Roberto Simon vom Lüftungsspezialisten BerlinerLuft. sind sich sicher: Produktkonfiguratoren sind unverzichtbar, wenn es um effiziente Prozesse geht – und sogar ein Ausweg aus dem Fachkräftemangel.

 … ACATEC! Die HARTING Technologiegruppe checkt regelmäßig ihre Lieferanten. Auch uns. Ergebnis: Qualität, Einstellung und Service stimmen bei ACATEC. Der Kunde ist zufrieden – und wir auch! ​

Sollten Entwickler und Konstrukteure auch einen Blick fürs große Ganze des Unternehmens haben – oder ist das nur eine Aufgabe für die „Big Bosses"?

Konstrukteure sind vom Fach, na logisch. Aber nicht jeder Konstrukteur oder Entwickler kann jedes Produkt, das ein großes Unternehmen anbietet, aus dem EffEff beherrschen.

Treppe rauf, Treppe runter in 3D: Kunden des Steigtechnik-Spezialisten Zarges konfigurieren ihre Produkte in Echtzeit – aktuell im Februar 2019: Zarges zeigt den 3D-Viewer auf der Intralogistikmesse LogiMAT in Stuttgart

​Für Vertriebler stehen der Kunde und dessen Zufriedenheit im Mittelpunkt. Fordert der Kunde ein schnelles Angebot an, wird's eng: Es muss inhaltlich richtig sein, auch wenn es noch so komplex ist. Ein Produktkonfigurator schafft da Entlastung: Der Angebotsprozess wird signifikant schneller. Zum Beispiel, wenn es um medizinische Notfallgeräte geht, die vieltausendfach variabel sind.

Die weltweit tätige Firma Christian Maier ist Technologieführer bei Drehdurchführungen. Innovation und Qualität sind die Werte, die in dem Familiengeführten Unternehmen zählen. Die Unternehmensspitze möchte die Wertschöpfungskette optimieren. Zudem setzt Maier Heidenheim mit unserem Produktkonfigurator das strategische Ziel um, den Vorsprung auszubauen. Und zwar bei Standard- und Sonder-Drehdurchführungen, die sich dank der Software in Sekunden nach Kundenwunsch und zur Echtzeit in 3D visualisiert konfigurieren lassen.

Immer wieder werden wir gefragt, wie wir mit Schnittstellen umgehen. Ganz einfach: Wir leben auch hier unsere grundsätzliche Philosophie, flexibel, pragmatisch und dem Kundenbedarf entsprechend zu handeln. Was heißt das konkret?