{"id":149577,"date":"2026-05-06T06:00:19","date_gmt":"2026-05-06T10:00:19","guid":{"rendered":"https:\/\/revalizesoftware.com\/new-speedmaxx\/speedmaxx\/speedmaxx-support\/"},"modified":"2026-05-08T14:26:44","modified_gmt":"2026-05-08T18:26:44","slug":"support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.acatec.de\/de\/support\/","title":{"rendered":"Support"},"content":{"rendered":"\t\t
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Kunden-Support-Portal<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Service ist einer der Eckpfeiler unseres Gesch\u00e4fts, und wir investieren viel, um sicherzustellen, dass Sie bei jedem Kontakt mit dem speedmaxx-Supportteam eine au\u00dfergew\u00f6hnliche Erfahrung machen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tBesuchen Sie unser Support-Portal<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSupport-Portal-Leitfaden<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Customer Support<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Einzelpersonen k\u00f6nnen sich unter https:\/\/support.revalizesoftware.com<\/a><\/span> selbst anmelden.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Das Kundenportal ist der wichtigste Kanal f\u00fcr Supportanfragen, https:\/\/support.revalizesoftware.com<\/a><\/span>.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Der Support-Mitarbeiter wird sich wahrscheinlich per E-Mail oder \u00fcber die Chatter-Funktion des Portals an den Kunden wenden. In complex situations where a phone conversation is best, the support agent will call the customer.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Der globale Kundensupport arbeitet sorgf\u00e4ltig daran, alle Probleme zeitnah zu beantworten. Es ist schwierig, die Reaktionszeiten genau vorherzusagen, da die Probleme sehr unterschiedlich sein k\u00f6nnen. Der Global Customer Support priorisiert Tickets auf der Grundlage verschiedener Faktoren, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf den Schweregrad des gemeldeten Problems, die gesch\u00e4ftlichen Auswirkungen und die Umgebung, in der das Problem auftritt. Die anf\u00e4ngliche Antwortzeit f\u00fcr Anfragen h\u00e4ngt von diesen Faktoren ab.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Noch nicht. Wir arbeiten daran, die Portalfunktionen zu erweitern, um diese und andere hilfreiche Funktionen aufzunehmen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nein, das alte System wird eingestellt und das neue Kundenportal wird das alte System ersetzen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Rechnungsstellung<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nein, es \u00e4ndert sich nichts daran, wie Sie Ihre Rechnung erhalten und wohin Sie die Zahlung senden.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nein, Sie k\u00f6nnen sich bei Fragen zur Rechnungsstellung wie bisher an Ihre derzeitigen Ansprechpartner wenden.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Kundenerfolg<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ihr Customer Success Manager (CSM) ist Ihr st\u00e4ndiger Ansprechpartner und \u00e4hnlich wie ein Kundenbetreuer daf\u00fcr verantwortlich, dass Revalize einen Mehrwert f\u00fcr Ihr Unternehmen bietet. Sie tun dies, indem sie daran arbeiten, Ihr Gesch\u00e4ft und Ihre strategischen Ziele zu verstehen und gleichzeitig Ihre Stimme innerhalb von Revalize zu sein. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tKontaktieren Sie den Kundenerfolg<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Dienstleistungsabrechnung<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tIhr Customer Success Manager (CSM) stellt bei Bedarf den Kontakt zu Professional Services und Content Services her und arbeitet mit Ihnen zusammen, um Ressourcen f\u00fcr Ihr Projekt oder Ihre Schulung zu identifizieren und zuzuweisen. W\u00e4hrend aktiver Projekte ist Ihr Professional Services- oder Content-Projektmanager Ihr Hauptansprechpartner; Ihr CSM wird sich au\u00dferdem regelm\u00e4\u00dfig bei Ihnen melden, um sicherzustellen, dass Ihre Anforderungen erf\u00fcllt werden. Wenn Sie Fragen oder Bed\u00fcrfnisse rund um die Projektabrechnung haben, wenden Sie sich bitte an Services Billing, indem Sie dem unten stehenden Link folgen.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tKontaktieren Sie die Serviceabrechnung<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Globaler Kundensupport<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Egal, ob es sich um ein vergessenes Passwort oder einen unerwarteten Fehler im Code handelt, das Global Customer Support Team ist bereit, Ihnen bei allen Problemen zu helfen, die auftreten k\u00f6nnen. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tBesuchen Sie unser Hilfezentrum<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Buchhaltungsanfragen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Bei Fragen zu Bankinformationen, W-9-Formularen und anderen Finanzthemen k\u00f6nnen Sie sich \u00fcber den folgenden Link mit unserem Buchhaltungsteam in Verbindung setzen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tKontaktieren Sie die Buchhaltung<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Produktportale<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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speedmaxx ist eine Softwarel\u00f6sung f\u00fcr die Produktkonfiguration, Preiskalkulation und Angebotserstellung f\u00fcr das Engineering.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tHerunterladen<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Kontakt Ausbildung auf unserem Portal<\/a><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Kunden-Support-Portal Service ist einer der Eckpfeiler unseres Gesch\u00e4fts, und wir investieren viel, um sicherzustellen, dass Sie bei jedem Kontakt mit dem speedmaxx-Supportteam eine au\u00dfergew\u00f6hnliche Erfahrung machen. Besuchen Sie unser Support-Portal Support-Portal-Leitfaden H\u00e4ufig gestellte Fragen Customer Support Wie erhalte ich Zugang zum Kundenportal? Einzelpersonen k\u00f6nnen sich unter https:\/\/support.revalizesoftware.com selbst anmelden. Kann ich den Kundendienst anrufen oder […]<\/p>\n","protected":false},"author":62,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":69,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"class_list":["post-149577","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nspeedmaxx Support: Ihr Leitfaden f\u00fcr au\u00dfergew\u00f6hnlichen Service<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Entdecken Sie das speedmaxx Kundensupport-Portal. 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